Рекламация
Клиентът има право да откаже да получи заявената от него за покупка стока, когато:
- доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед;
- при транспортирането стоката е била повредена по вина на Доставчика.
Заедно със стоката Клиентът получава и документ/фактура или касова бележка/, който има силата и на гаранционна карта пред Данто груп ООД . Стоките, закупени от Вас имат гаранция съгласно гаранционните условия на Данто груп ООД.
Рекламации относно закупени от www.gumi-varna.com стоки се приемат след оглед от представител на Данто груп ООД, ако се установи, че дефектите на закупените стоки са фабрични, а не в следствие на неправилна експлоатация. В такъв случай на Клиента се възстановява цялата сума или част от нея в зависимост от процента износване на стоката и по споразумение с представителя. Всички рекламации се заявяват в писмен вид, като попълнения формуляр можете да изпратите по пощата или на email. Адресите можете да намерите в секция "Контакти". Формулярът можете да изтеглите от тук.