Клиентът има право да откаже да получи заявената от него за покупка стока, когато:
 - доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед;
 - при транспортирането стоката е била повредена по вина на Доставчика.

Заедно със стоката Клиентът получава и документ/фактура или касова бележка/, който има силата и на гаранционна карта пред Данто груп ООД . Стоките, закупени от Вас имат гаранция съгласно гаранционните условия на Данто груп ООД.

Рекламации относно закупени от www.gumi-varna.com стоки се приемат след оглед от представител на Данто груп ООД, ако се установи, че дефектите на закупените стоки са фабрични, а не в следствие на неправилна експлоатация. В такъв случай на Клиента се възстановява цялата сума или част от нея в зависимост от процента износване на стоката и по споразумение с представителя.